近年来,随着服务行业的加快速度进行发展,各类服务平台如雨后春笋般涌现,为商家提供了更多获取订单的渠道。然而,在繁荣的背后,一些不法服务平台却利用合同陷阱、低价竞争等手段,骗取商家的服务费,严重扰乱市场秩序。近日,杭州八欣科技有限公司(以下简称“八欣科技”)就被曝出涉嫌骗取服务费、扰乱市场行情等不法行为,引发广泛关注。
据了解,八欣科技打着能够为全国各地的服务商提供渠道订单的幌子,吸引了大量服务商入驻。在合同中,八欣科技承诺一年内为服务商提供不低于5个渠道订单,然而,不少服务商在入驻后发现,这一承诺往往难以兑现。
一位来自宁波的服务商黄先生表示,他去年与八欣科技签订了合同,并支付了数万元的服务费。然而,一年下来,八欣科技仅为他提供了两个订单,且订单价格低得离谱。黄先生无奈地说:“这两个订单的价格根本不足以覆盖我的成本,更不用说赚钱了。我原本以为通过八欣科技能够拓展业务,没想到却掉进了他们的陷阱。”
类似的情况并不少见。多位服务商反映,八欣科技在合同中承诺的订单数量往往难以达到,即使提供了订单,价格也同样是极低,根本没办法保证服务商的正常利润。
除了合同陷阱外,八欣科技还涉嫌通过低价竞争扰乱市场行情。据了解,八欣科技在合同中规定,服务商在接到订单后,不仅要支付服务费,还要向八欣科技支付15%的抽成。然而,在如此高的抽成下,八欣科技却给服务商提供的订单价格极低,甚至低于市场价好几倍。
从事油烟管道清洗的服务商黄先生表示,八欣科技曾以50元/米的价格让他去清洗重油污的油烟管道。黄先生表示:“这个价格根本没办法保证服务质量。按照正常标准清洗的线元/米以上。如果按照八欣科技给的价格去清洗,我不仅赚不到钱,还要倒赔钱。”
低价竞争不仅损害了服务商的利益,也严重破坏了市场的正常价格秩序。一些服务商为了争夺订单,不得不降低服务的品质,甚至采取一些不正当手段。这不仅损害了消费者的利益,也极度影响了服务行业的整体形象。
当服务商发现八欣科技无法履行合同承诺时,往往会要求退款。然而,八欣科技却以走退款流程为由,故意拖延退款时间。
黄先生表示,他在发现八欣科技没办法提供足够订单后,曾多次要求退款。然而,八欣科技却以需要走退款流程为由,一拖再拖。黄先生无奈地说:“她们每次都说正在走流程,需要等待一段时间。然而,一等就是几个月,甚至一年都没有结果。”
类似的情况也发生在其他服务商身上。多位服务商表示,他们在要求退款时,都遭遇了八欣科技的故意拖延。有的服务商甚至表示,他们已被八欣科技拖欠了数万元的服务费。
值得注意的是,八欣科技的不法行为已经被当地媒体多次曝光。然而,尽管舆论压力巨大,八欣科技却仍然我行我素,继续骗取服务费、扰乱市场行情。
一位曾采访过八欣科技的记者表示,他们在去年就对八欣科技的不法行为进行了报道。然而,一年过去了,八欣科技的行为并没有一点收敛。该记者表示:“我们当时以为报道后能够引起有关部门的重视,对八欣科技进行整治。然而,事实并非如此。八欣科技仍然继续骗取服务费、扰乱市场行情。”
在多次要求退款无果后,一些服务商选择了通过法律途径维护自己的权益。然而,即使经过法院调解,八欣科技仍然不履行承诺。
黄先生表示,他在今年十月份通过法院与八欣科技进行了调解。当时,八欣科技的老总(孔总)承诺在服务商下架新闻视频后就同意全额退款。然而,当黄先生根据相关要求下架了新闻视频后,八欣科技却又变卦了。孔总再次以需要走流程为由拒绝退款。
黄先生无奈地说:“我当时以为法院调解后能够顺利拿到退款。没想到八欣科技这么不讲信用。他们现在根本不理我们,连电话都不接了。”
八欣科技的不法行为不仅损害了服务商的利益,也严重扰乱了市场秩序。多位服务商表示,他们盼望有关部门能够加强监督管理力度,对八欣科技等不法服务平台做整治。
黄先生表示:“我们大家都希望有关部门能够加强对服务平台的监督管理力度,确保他们可以履行合同承诺、提供优质服务。同时,也希望有关部门能够对不法服务平台做严厉打击,维护市场秩序和消费的人权益。”
总之,杭州八欣科技有限公司的种种行为已经引起了广泛关注。为维护市场秩序和消费的人权益,有关部门应加强监督管理力度,对不法服务平台做整治和打击。同时,服务商也应提高警惕,加强自我保护意识,避免陷入不法服务平台的陷阱。
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